Política de Privacidade
Versão 1.1 · vigente a partir de 18 de outubro de 2026
Em resumo: o Radar Saúde usa a sua localização para saber quando você entra e sai de um hospital, para calcular o tempo de atendimento de cada unidade e pedir a sua avaliação. A estatística que aparece no app é pública e não identifica ninguém. Seus dados não são vendidos nem usados para publicidade. Você pode excluir sua conta a qualquer momento.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Gabriel Vogado, desenvolvedor responsável pelo aplicativo Radar Saúde. Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para privacidade@saudemonitor.dev. Esse endereço também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD).
2. Quais dados tratamos e para quê
| Dado | Para que usamos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e telefone (opcional) | Criar e proteger a sua conta, confirmar o e-mail e recuperar a senha. | Só se você criar uma conta. |
| Senha | Entrar na conta. Guardamos apenas um resumo criptográfico (hash), nunca a senha em si. | No cadastro e na troca de senha. |
| Localização do aparelho, com o app aberto | Mostrar os hospitais perto de você, o mapa e a distância. | Só com a sua permissão. |
| Localização do aparelho, com o app fechado ou fora de uso | Registrar automaticamente a sua chegada e saída de um hospital e, durante a visita, confirmar a cada poucos minutos que você continua lá. | Só se você escolher "Permitir o tempo todo". Fora de uma visita, o app só é avisado pelo sistema quando você se aproxima de um hospital; o GPS fica desligado. |
| Visitas | Hospital, horário de entrada e de saída, duração e as posições registradas durante a visita. Servem para calcular o tempo de atendimento de cada unidade. | Quando uma visita é registrada, automática ou manualmente. |
| Avaliações | Respostas sobre o atendimento (se foi atendido, se passou por triagem, nota de 1 a 5) e um comentário opcional. Formam a nota pública do hospital. | Só quando você responde. |
| Identificador aleatório do aparelho | Permitir usar o app sem conta e evitar visitas duplicadas. É um código gerado pelo próprio app, sem relação com o número do aparelho ou do chip. | Na primeira abertura. |
| Registro dos seus consentimentos | Guardar quando você deu ou retirou cada permissão, junto da sua conta. | Sempre que você muda uma permissão. |
Não coletamos contatos, fotos, arquivos, dados de outros apps nem informações de pagamento. Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.
3. Dado de saúde
Saber que uma pessoa esteve num hospital, e como avaliou o atendimento, pode revelar informação sobre a saúde dela. A LGPD trata isso como dado pessoal sensível. Por isso, a localização e as visitas só são tratadas com o seu consentimento específico e destacado (art. 11, I), que você dá ao conceder a permissão de localização no app e pode retirar a qualquer momento em Perfil → Dados e Privacidade, sem perder o acesso ao restante do aplicativo.
4. Base legal
- Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I): localização, visitas e avaliações.
- Execução do contrato com você (art. 7º, V): dados da conta, para que ela funcione.
5. O que é público
O app mostra, para cada hospital, a nota média, o número de avaliações e o tempo de atendimento, calculados a partir de todas as visitas e avaliações. Esses números são agregados: não mostram nome, e-mail, comentário nem a visita de ninguém em particular. O seu histórico de visitas e os seus comentários só aparecem para você.
6. Com quem compartilhamos
Não compartilhamos seus dados com outras empresas para fins próprios delas. Usamos estes prestadores de serviço, que tratam os dados só para executar o serviço contratado:
- Google Cloud: hospedagem do servidor do app, em São Paulo.
- MongoDB Atlas: banco de dados, em São Paulo.
- Resend: envio do código de confirmação e de recuperação de senha. Recebe só o seu e-mail e o código. Fica nos Estados Unidos; a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.
- Provedor de mapas: fornece as imagens do mapa. Recebe a área do mapa que está sendo exibida, não a sua identidade.
Também podemos fornecer dados quando uma autoridade competente exigir por lei ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
- Os dados da conta ficam enquanto a conta existir.
- Códigos de confirmação de e-mail expiram e são apagados automaticamente.
- As posições de GPS de uma visita servem só enquanto ela está aberta e são apagadas quando ela termina. Da visita encerrada ficam o hospital, a entrada, a saída e a duração.
- Depois de 90 dias, visitas e avaliações perdem o vínculo com a sua conta e com o identificador do aparelho, e o comentário das avaliações é apagado. Ficam só na estatística pública. Por isso o histórico do app mostra os últimos 90 dias.
- Quando você exclui a conta, apagamos nome, e-mail, telefone, senha e o registro de consentimentos. Nas suas visitas apagamos o vínculo com você, o identificador do aparelho e as posições de GPS; nas suas avaliações apagamos o vínculo com você e o comentário. Ficam apenas hospital, horários, duração, notas e respostas fechadas, sem nada que permita chegar a você, porque continuam fazendo parte da estatística pública. Os detalhes estão em Excluir sua conta.
- Se você usa o app sem conta, as visitas ficam ligadas apenas ao identificador aleatório do aparelho, sem nome nem e-mail. Desinstalar o app apaga esse identificador do aparelho.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e receber uma cópia (no app, em Histórico → Exportar meus dados); corrigir dados incompletos ou errados; pedir a anonimização ou exclusão; retirar o consentimento; e saber com quem compartilhamos. Peça pelo app ou por privacidade@saudemonitor.dev. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Toda comunicação entre o app e o servidor é criptografada (HTTPS). A senha é guardada só como hash. Os tokens de acesso ficam no armazenamento seguro do aparelho. O acesso ao banco de dados é restrito.
10. Crianças e adolescentes
O Radar Saúde é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app antes de a nova versão valer. A data de vigência fica no topo desta página.